На каждыйреализуемый товар и оборудование в интернет-магазине «Первый Солнечный» действует официальная гарантия от производителя. Гарантия составляет 1-25 лет, в зависимости от сервисной политики производителя. Подтверждением гарантийных обязательств служит заполненный гарантийный талон.
Правильно заполненный гарантийный талон содержит:
модель товара;
серийный номер;
дату продажи;
гарантийный срок.
Гарантия не распространяется на неисправности, которые возникли в связи с:
неправильным использованием товара, которое противоречит инструкции по эксплуатации, требованиям, которые указаны в гарантийном талоне или другим правилам;
несоблюдением правил и условий транспортировки;
выполнением ремонта или переделок исполнителем, который не является представителем Аккредитованного сервисного центра;
утратой работоспособности вследствие хранения или установки оборудования в неприспособленном помещении (непроветриваемое, с вероятностью затекания воды или нанесения снега, и др.);
несоблюдением действующих норм и правил эксплуатации и монтажа оборудования;
нарушением пломб изготовителя , повреждений, которые возникли не по вине Продавца;
использованием товара в не предназначенных целях.
Гарантийный талон следует хранить на протяжении всего срока гарантии. Если покупатель не может предъявить правильно заполненный гарантийный талон - гарантийные обязательства на такой товар не распространяются.
Список сервисных центров
Список и реквизиты сервисных центров указаны в гарантийном талоне. Если у Вас возникли дополнительные вопросы – свяжитесь с нашими специалистами. Для этого необходимо позвонить по телефонам +38 068 102 13 92, +38 099 221 28 79, либо написать в онлайн чат или на почту sale@1solar.com.ua.