Гарантия

На каждый  реализуемый товар и оборудование в интернет-магазине «Первый Солнечный»  действует официальная гарантия от производителя. Гарантия составляет 1-25 лет, в зависимости от сервисной политики производителя. Подтверждением гарантийных обязательств служит заполненный гарантийный талон.

Правильно заполненный  гарантийный талон содержит:

• модель товара;

• серийный номер;

• дату продажи;

• гарантийный срок.

Гарантия не распространяется на неисправности, которые возникли в связи с:

• неправильным использованием товара,  которое противоречит инструкции по эксплуатации, требованиям, которые указаны в гарантийном талоне или другим правилам;

• несоблюдением правил и условий транспортировки;

• выполнением ремонта или переделок исполнителем, который не является представителем Аккредитованного сервисного центра;

• утратой работоспособности вследствие хранения или установки оборудования в неприспособленном помещении (непроветриваемое, с вероятностью затекания воды или нанесения снега, и др.);

• несоблюдением действующих норм и правил эксплуатации и монтажа оборудования;

• нарушением пломб изготовителя , повреждений, которые возникли не по вине Продавца;

• использованием товара в не предназначенных целях.

Гарантийный талон следует хранить на протяжении всего срока гарантии. Если покупатель не может предъявить правильно заполненный гарантийный талон - гарантийные обязательства  на такой товар не распространяются.

Список сервисных центров

Список и реквизиты сервисных центров указаны в гарантийном талоне. Если у Вас возникли дополнительные вопросы – свяжитесь с нашими специалистами. Для этого необходимо позвонить по телефонам +38 068 102 13 92, +38 099 221 28 79, либо написать в онлайн чат или на почту sale@1solar.com.ua.